Алдыңғы қатардағы жаттығулар тренинг

1943 жылдың көктемінде Солтүстік Африкадағы алғашқы науқандық командирлігі кезінде генерал-лейтенант Джордж С. Паттон екі аптаның ішінде моральсызданған және жеңіліске ұшыраған АҚШ армиясын қалпына келтіруге шақырылды. Оған қол жеткізген жағдай, Паттонды келесі шайқасқа әскерлерін жандандыру үшін абразивті және кейде дұшпандық тактиканы жүзеге асыруға қалдырған епсіз басшылықтың нәтижесі болды. Көбісі оның техникасын сынға алады, бірақ «Ескі қан мен ішектің» жоғары неміс Африка Корпасына қарсы қол жеткізген нәтижелеріне күмәнданатындар аз.

Оның көптеген әрекеттері бүгінгі іскерлік әлемде қабылданбайтын болса да, күш жаттығуларының әдістерінің негізгі белгілері айқын.

Алдыңғы жақтан жетекші

Паттон Солтүстік Африка науқаны кезінде үздіксіз алдыңғы қатарда болды. Ол ауыстырған адам, генерал-лейтенант Ллойд Фредендалл бұрын майдан шебінен жүз миль қашықтықта бомбадан қорғалған бункерден науқандық бұйрықтар шығарған, бұл нұсқаулардың көпшілігі соншалықты анық емес, сондықтан басқа генералдар абдырап қалды.

Паттон өзінің ниетінен айқын көрінді және оларды үнемі көрсетті. Оның жүргізушілері өз адамдарын шабыттандыру үшін батыл және абайсызда қауіпсіздік шекарасынан тыс алға ұмтылуға мәжбүр болды. Оның көйлегі оның агрессивті табиғатын көрсетті: оның жағында піл сүйегінен жасалған жұп Colt тапаншалары болды, ал оның генералының жұлдыздары оның дулығасында, күртесінде және командалық көліктерінде көрнекті түрде көрсетілді. Ол снайперлер үшін басты нысана ретінде көзге түсті, бірақ ешқашан тайынбады.

«Ол көруге және көруге сенді», — деп еске алды танк жойғыш батальон командирлерінің бірі Паттонды.

Күту және тексеру

Ескі қан мен ішек майданға дайындық кезінде өз әскерлерін үнемі тексеріп отырды. Ол өзінің ізбасарларынан күткен түкіру мен поляк үлгісіне сәйкес келмейтіндердің мысалдарын профаналдық түрде көрсетті. Оның адамдары олардан не күтілетінін және осы нұсқауларды орындамаудың салдарын жақсы білетін. Ол оларды қалта кітапшасына айыппұл салып, тіпті егер олар дұрыс киінбеген немесе қырынбаған болса, бригадада уақытын соқты.

Паттон оның нұсқауларын мақсатқа сай орындауға қабілетсіз деп санайтын көшбасшыларды ауыстырды. Артиллериялық және жаяу әскерлерді тексеру кезінде ол қару-жарақтарды тиісті түрде орналастыру және ер адамдарды орналастыру керек екенін ерекше атап өтті.

Паттон өзінің агрессивті стилін қорғай отырып, былай деді: «Егер ер адамдар ұсақ-түйек нәрселерде бұйрыққа бағынбаса, оларды шайқасқа апаруға қабілетсіз. Менде тәртіп болады».

Мақсат қою

24 наурызда Паттон өзінің 1-бронды дивизиясының жетекшісі генерал-майор Орландо «Пинки» Уордқа кідіріссіз төбелерді басып алу үшін алға ұмтылуды бұйырды. Ол өз ойын білдіру үшін офицерлерден шабуылды олардың кейбірін өлтіруге дейін жүргізуін талап етті. Паттон өз мақсаттарын айқындап берді және бөлімше командирлері өз адамдарын ең қатал орталарға апаруын талап етті. «Сіз шабуылды жеке басқарасыз», — деді ол Уордқа. «Оны алғанша қайтып келме». Уорд шабуылдан қанды күйде оралды, бірақ Паттоннан жеткілікті құрметке ие болып, неміс әскеріне қарсы жетекшілігі үшін Күміс жұлдызға ие болды.

Паттонның бастамалары кейде оның одақтас басшыларының қысқа мерзімді нұсқауларына қарсы болды. Бірақ оның ұзақ мерзімді көзқарасы болды, кейде үлкен суретті жүзеге асыру үшін шекарадан асып кетті. Төбелердегі осьтердің күшті нүктелері сияқты кішігірім кедергілер үшін ол жаңа белестерді алу үшін подполковник Билл Дарбидің 1-ші Рейнджер батальоны сияқты агрессивті жаңа құралдарды қолданды.

Түскі ас және үйрену

Пәрменді қабылдағаннан кейін екі күннен кейін Паттон 8 наурызда барлық дивизия мен бригада жетекшілерін кешкі асқа шақырды. Ол олардың айтқанын тыңдап, алға жылжу жоспарын айтты. Осылайша, оның аға басшылары күтулерді жоғарыдағы қолбасшыдан күту туралы жазбаша түрде қабылдаудың орнына тікелей тыңдау мүмкіндігіне ие болды.

Солтүстік Африка науқаны кезінде ол сол топтың жетекші офицерлерімен бірге тамақтану үшін алдыңғы қатардағы командалық пункттерге жиі барды. Бір жағдайда ол өз әскерлерінен алыс жерде түскі асқа отырған жаяу әскер жетекшісін тапты. Паттон офицерге тамақтануды тоқтатып, алдынан шығуды бұйырды. Өзінің сөзін анықтау үшін генерал өзінің жүргізушісін миналанған алқап арқылы тікелей айдап, басқалардың өзін өлтіремін деген наразылықтарын иығын жұлдырды.

1943 жылдың сәуір айының аяғында Паттон өзінің келесі жорығына дайындалып, билікті Омар Брэдлиге тапсыруға шақырылған кезде, оның адамдары Тунистегі Эль-Геттар маңында неміс және итальяндық күштерге қарсы толқынды бұрды. Ол жеңіске жету жолын белгілеп, нашар дайындалған әскерді қамшылап жіберді. Жақында 101 жастағы артиллерия ардагері Хуберт Эдвардс: «Мен оны бұл әлемде аздап ұнатпадым, бірақ мен оны құрметтеуге тура келді, өйткені ол белгілі жауынгер болды», — деді.

Джордж Паттон армияға дұрыс дайындықты ұсынды, қолын кірлету қабілетін көрсетті және ер адамдарды сәттілікке дұрыс ойлау және алдыңғы қатардағы тактикалық жаттығулар арқылы жетуге болатынына шабыттандырды. Паттонның кейбір қатал мінез-құлықтарын таңдай алатын заманауи бизнес көшбасшылары осы әскери жетекшінің адамдарды мақсаттарға жетуге шабыттандыру қабілетінің даналығынан пайда табуы мүмкін.

Неліктен табиғи тілді өңдеу бизнестегі келесі үлкен нәрсе болуы мүмкін?

Біраз уақыттан бері шығармашылық және когнитивті шешім қабылдау Жасанды интеллект (AI) аясынан тыс қарастырылды. Шынында да, сарапшылар машиналарға адам тілінің маңызды контекстін және сөйлеу мен жазбаша мәтінде көмілген түсініксіздіктер мен күрделіліктерді түсінуге мүмкіндік беретін алгоритмдерді жасау қиынға соғады. Осыны ескере отырып, AI тілдің қиыншылықтарымен айналысқаннан гөрі деректерге негізделген шешімдер қабылдауға жақсырақ деген ортақ пікір жиі кездеседі.

Бірақ соңғы жылдары тілге негізделген жасанды интеллект соншалықты жақсарды, бұл көзқарас өзгерді. Бақыланатын оқытудағы жетістіктер және инновациялық жаңа терең оқыту архитектурасы (трансформатор ретінде белгілі) AI маңызды деректер жиынын «түсінуден» әлдеқайда көп нәрсені істей алатынын білдіреді.

Табиғи тілді өңдеу (NLP) деп аталатын AI-ның бұл саласы негізінен машиналарды адам тілін біз сияқты өңдеуге үйретеді — құрылымдалмаған деректерден мағынаны түсіну және алу. The Guardian үшін мақала жазудан бастап тілдерді аударуға дейін NLP AI әлемінде төңкеріс жасайды. Бұл тіпті бизнес әлеміндегі келесі үлкен нәрсе болуы мүмкін …

NLP қалай жұмыс істейді?

Адам тілін түсінудің жоғары міндетіне қоса, бұрынғы АИ-нің бұл түріне қатысты басты мәселе ол адамдардан оны жоғары құрылымды бағдарламалау тілдерін қолдана отырып үйретуді талап ететін болды. Құрылымы жоқ тілмен бетпе-бет келгенде, машиналар бейімделуге тырысты. Дегенмен, Machine Learning және «өзін-өзі қадағалайтын оқыту» саласындағы елеулі жетістіктер енді компьютерлерге адамдардың үлкен деректер жиынын қалай үйренетінін және оны қалай өңдейтінін еліктеуге көмектесе алады – бір сөзбен айтқанда, бұл оны пайдаланған сайын оның дәлдігін біртіндеп арттырады.

Адам тілін «түсінуді» үйрену кезінде. Сондықтан, деректер ғалымдары алдымен оқуды үйренген кездегідей, оны фрагменттерге немесе таңбаларға бөлуі керек. Мәтінді кішірек семантикалық бірліктерге және жеке сөйлемдерге бөлу арқылы машиналар сөздердің жеке мағыналары мен сөйлемдердің құрылымын контекстке түсіріп, талдай алады. Содан кейін NLP алгоритмдерін машинаға адам тілін ережеге негізделген модельдеу арқылы табиғи тілді үйренуді және түсіндіруді жалғастыруға мүмкіндік беру үшін құруға болады.

Бизнес NLP-тің қандай салаларына инвестиция салады?

NLP-ті компаниялар мен ұйымдар өз қызметінің нақты аспектілерін оңтайландыру, бизнестің жалпы өнімділігін арттыру үшін жиі пайдаланады.

Тұтынушыларға қызмет көрсету және маркетинг ареналарында әлеуметтік медиадағы көңіл-күйді талдау бизнес үшін өсіп келе жатқан құндылыққа ие. NLP AI көмегімен бизнес мәтінге енгізілген эмоциялар мен сезімдерді түсіндіре алады және оларды оң, теріс және бейтарап санаттарға бөледі. Бұл технологияны әлеуметтік медиа платформаларымен, шолу веб-сайттарымен немесе тұтынушылардың кері байланысы туралы хабарламалармен пайдалану арқылы бизнес тұтынушылары мен клиенттерінің брендтері немесе өнімдері туралы қалай қарайтынын автоматты түрде бағалай алады. Осылайша, бизнес тұтынушылардың көңіл-күйін қолмен бақыламай-ақ, қажет болған жағдайда ұсыныстарын жақсарту үшін жағымсыз пікірлерге тез әрекет ете алады.

Басқа жерде NLP адам ресурстары бөлімдерінің қалай жұмыс істейтінін өзгерте алады. Ірі компанияларда HR командалары әр қызметкерге жеке қолдау көрсету үшін жиі күреседі, бұл кейбір жұмыс күшінің мүшелерін өздерін бағаланбаған және бағаланбағандай сезінеді. Осы жағдайды жақсарту үшін NLP-ті HR рөлдерінің біраз уақытты қажет ететін аспектілерін оңтайландыру үшін пайдалануға болады, бұл HR менеджерлеріне жұмыс күнін көбірек жұмыс күнін әріптестермен бетпе-бет қарым-қатынаста өткізуге көбірек уақытты босатады. Мысалы, жұмысқа қабылдау кезінде кадрлар бөлімдері жиі жүздеген, тіпті мыңдаған өтініштер мен түйіндемелерді қолмен қарап шығуы керек. NLP көмегімен рекрутерлер өтініштер түскен кезде кандидаттарды автоматты түрде тексере алады. Бұл тіпті санадан тыс бейімділікті жеңуге көмектеседі, сонымен қатар HR тобының өнімдірек болуына және әртүрлі жұмыс күшіне әкеледі,

Әрі қарай HR майданында NLP бизнес үшін ең көп үміт беретін сала — жұмысқа қабылдау және оқу және даму (L&D). Бұл салалар жиі назардан тыс қалады, бірақ ұзақ мерзімді перспективада қызметкерлерді ұстауға, өнімділікке және қатысуға барлық айырмашылықты жасайды. Борттық аренада NLP-мен жұмыс істейтін чат-боттар бизнес немесе олардың жаңа рөлі туралы білгісі келетін кіріс қызметкерлер атынан жіберілген сұрауларды өрістету үшін пайдаланылуы мүмкін. Бұл жалданушыларға олардың жәрдемақы пакеттері туралы маңызды ақпарат бере алады, мысалы, олардың бірінші күні не күтетіні.

Сонымен қатар, жұмыс істеп тұрған қызметкерлер жаңа білімді, маңызды ақпаратты және өз жұмысы үшін жаңа дағдыларды алудың пайдасын көреді. Мысалы, NLP құралдары қолдау агентінің тұтынушыға жауаптарын талдап, қажет болған жағдайда сындарлы сынды қамтамасыз ете алады. Сонымен қатар, NLP құралдарын компанияның маңызды білімі немесе өнім туралы ақпарат туралы қызметкер білімін тексеру үшін пайдалануға болады. Бұл технологиялар сату топтары үшін баға жетпес құнды болады, сондықтан сату жөніндегі менеджерлер не сататынын бес саусақтай біледі, бұл сату көрсеткіштерін жақсартудың рецепті болуы керек.

Келесі не?

NLP саласы үнемі өзгеріп, жетілдіріліп отырады. Кәсіпорындарда күрделі әлеуметтік медиа мен маркетингтік түсініктерден бастап нюанстар мен контекстті жақсы түсінетін жоғары жетілдірілген сөйлесу агенттеріне дейін алдағы жылдарда күтетін көптеген жаңа шешімдер бар.

Іскерлік әлемнен тыс, соңғы жылдары тілдік аудармада айтарлықтай жетістіктер болды. Бірнеше жыл бұрын Google Translate сияқты платформалар тек негізгі сөйлемдер мен сөйлемдерді басқара алатын. Дегенмен, адамдар ана тілінде сөйлемейтін адамдармен телефондары арқылы тиімді сөйлесе алады.

Қорытындылай келе, NLP бүгінгі таңда жасанды интеллект саласындағы ең қызықты салалардың бірі болып табылады және бизнес әлемінде төңкеріс жасай алады. Осылайша, AI-ны күнделікті операцияларына сәтті кіріктіре алатын компаниялар алдағы жылдары өз бизнесінің өнімділігі мен тиімділігін арттырады деп күтуі мүмкін.

Онлайн тренинг Алматы
Sales training in Almaty

Sales training is designed to equip sales professionals with the knowledge, skills, and techniques necessary to effectively sell products or services and achieve sales targets. It focuses on enhancing key sales competencies and providing strategies to build relationships, close deals, and deliver exceptional customer experiences. Here are some common areas covered in sales training:

  1. Sales Fundamentals: Introduction to the foundational concepts of sales, including the sales process, customer journey, prospecting, and lead generation. This module provides an understanding of the sales cycle and the key stages involved.
  2. Product Knowledge: Training on understanding the features, benefits, and value propositions of the products or services being sold. This includes learning how to effectively communicate product information and address customer needs and objections.
  3. Communication and Listening Skills: Developing effective communication skills, including active listening, questioning techniques, and the ability to articulate value propositions. Sales professionals learn to engage with customers, uncover their needs, and effectively communicate the benefits of their offerings.
  4. Sales Techniques and Strategies: Training on various sales techniques and strategies, such as consultative selling, relationship-building, objection handling, negotiation, and closing. Participants learn how to navigate the sales process and adapt their approach to different customer situations.
  5. Sales Presentations: Training on delivering persuasive and impactful sales presentations. This includes structuring presentations, using visual aids effectively, and delivering compelling messages to engage and influence potential buyers.
  6. Building Rapport and Trust: Training on building strong relationships with customers based on trust, credibility, and empathy. Participants learn techniques to establish rapport, understand customer needs, and position themselves as trusted advisors.
  7. Sales Pipeline Management: Training on effectively managing the sales pipeline, including lead tracking, opportunity management, forecasting, and prioritizing sales activities. This module focuses on maximizing efficiency and productivity in sales efforts.
  8. Sales Technology and Tools: Familiarization with sales technologies and tools that can enhance productivity and effectiveness. This may include customer relationship management (CRM) systems, sales analytics, and sales enablement tools.
  9. Sales Ethics and Professionalism: Understanding ethical considerations and professional conduct in sales. This module emphasizes the importance of integrity, transparency, and maintaining customer trust throughout the sales process.
  10. Continuous Learning and Development: Encouraging a culture of continuous learning and development in sales. Sales professionals are trained on staying updated with industry trends, refining their skills, and leveraging ongoing training resources to enhance their performance.

Sales training programs can be delivered through a combination of classroom-based sessions, virtual training, role-playing exercises, case studies, and real-life scenarios. Practical application, feedback, and reinforcement are often incorporated to ensure the transfer of learning to actual sales situations.

By participating in sales training programs, individuals can enhance their sales skills, improve their ability to build relationships, and increase their sales effectiveness. This ultimately leads to increased sales performance and business growth.

Неліктен сіз қызметкерлерді оқыту үшін электронды оқытуды қолдануыңыз керек?

Жалпы қазіргі заманғы қызметкерлерді оқыту екі бөліктен тұрады. Жұмыс күшінің біліктілігін түсіну және оларды мақсатты түрде жақсарту мүмкіндігі. Өнеркәсіптік революция тудырған еңбек дағдыларын оқыту мен ғылыми басқарудан бастап қызметкерлерді оқыту саласы үнемі дамып келеді; Екінші дүниежүзілік соғыстан кейінгі кезеңдегі көшбасшылықты дамыту бағдарламаларына; және, сайып келгенде, әртүрлі жұмысқа байланысты мақсаттар үшін ұйымдарды дамытуға

Білім беруде электронды оқытудың пайда болуымен қызметкерлерді оқыту қазіргі талаптар мен қатаң талаптарға сай болу үшін одан әрі дамып, дамуы керек болды.

Қызметкерлерді оқыту: үнемі дамып отыратын бағдарлама

Құрама Штаттардағы қызметкерлерді оқыту Екінші дүниежүзілік соғыстан кейін пайда болды. Соғыс уақытындағы экономиканы және одан әрі технологиялық жетістіктерді қамтамасыз ету үшін экономикада/технологияда білікті жұмысшыларға қажеттілік артқан кезде. Осы кезеңде АҚШ-тың жұмысшы қозғалысының өсуі де қызметкерлердің T&D өсуіне ықпал етті деп айтылады.

Оқытуды жобалау процесі оқытуды жобалау үшін кеңінен қабылданған алғашқы процестердің бірі болды. Басқа оқыту әдістерінен айырмашылығы, IDP оқытудан кейін оның тиімділігін бағалаудан бұрын қажеттіліктерді бағалаудың маңыздылығын атап өтті. Бірінші IDP үлгісінің бес кезеңі — талдау, жобалау, әзірлеу, енгізу және бағалау — танымал ADDIE терминіне әкеледі .

Соңғы онжылдықта біздің еңбек мәдениетіміз көп өзгерді. Цифрлық дәуір өсіп келе жатқандықтан, біз кез келген жерден жұмыс істей алатынымызды байқаймыз, көптеген тапсырмалар асинхронды түрде орындалады . Басқа өзгерістерде толық уақытты кеңсе қызметкерлерін жалдаумен салыстырғанда, жаһандық қашықтағы жұмысшыларды көбірек жалдайтын ұйымдарды көре аласыз. Ұйымдар ресурстарға сұраныстың төмендеу кезеңдерін болжай алады және нәтижесінде қашықтан жұмыс істеуге мүмкіндік берудегі икемділігін арттырады.

Ковид-19 әсері және қашықтан/ гибридті жұмыс мәдениетін кеңінен қабылдау корпоративтік оқытуда eLearning-ті қолдануды күшейтті.

Неліктен eLearning қызметкерлерді оқытуда қажет

Электрондық оқытудың кең таралуына байланысты сыныптық оқыту өз деңгейін жоғалтты және енді қызметкерлерді дамыту үшін өміршең шешім ретінде қарастырылмайды.

Ірі кәсіпорындар көбінесе кәсіби дамуға көп уақыт бөлуі керек. Жаңа бөлімдер жиі пайда болады және өседі, сондықтан көптеген компаниялар мамандарды оқытуды немесе басқару курстарын қажет етеді. Бұл тренингті қамтамасыз ету жиі маңызды, бірақ оны жүзеге асыру қиын болуы мүмкін.

Бұл ішінара қызметкерлерді оқытудың қымбат және кедергі келтіретініне байланысты. Қызметкерлер өсіп, жаңа дағдыларды үйренуі керек. Дегенмен, олардың курстан өтуі үшін бюджетті табу және олар болмаған уақыт үшін қамтуды табу жиі тыйым салады.

Бірақ оқыту енді шалғай жерлерде жүргізілуі мүмкін, бұл eLearning қызметкерлер мен жұмыс берушілер үшін тартымдырақ етеді, өйткені оқыту енді шектеулі аймақтармен шектелмейді. Бұл ұйымдарға пайда әкеледі, өйткені бұл қызметкерлер жаңа нәрсені үйренген кезде жұмыс процесін тоқтатуға әкелмейді.

Мұнда қызметкерлерді оқытуда eLearning маңызды болуының кейбір маңызды себептері берілген:

Жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігін ынталандырады: қызметкерлер өзгерістерге бейімделеді және өз қарқынымен үйренеді. Кейбіреулер тез үйренуге жақсы болса, басқалары баяу оқиды. Біз eLearning бағдарламалары икемді өмір салтын ынталандыратынын көрдік, өйткені әрбір қызметкер өз қарқынымен оқи алады.

Оқу уақытын қысқартады: Жазбаларға сәйкес, eLearning бағдарламалары қызметкерлердің оқу уақытын 60 пайызға дейін қысқартады. Жаттығу платформалары үшін «бекітілген орнату жоқ» себебі.

Оқу құнын төмендетіңіз: eLearning бағдарламаларын пайдаланып шалғай жерлерде оқитын қызметкерлер компанияның жалпы оқу шығындарын азайтады. Жаттығу бөлмелері, саяхат, тамақтандыру және керек-жарақтар қосымша ақыға алынады. Шығындардың 80 пайызы тек баспаға жұмсалады.

Айқын, өлшенетін мақсаттар: Табысты оқу бағдарламасы үшін анық, сандық мақсаттар қажет. Тағы да, нәтижелерді бақылау және өлшеу үшін eLearning технологияларына сенуге болады. Бұл қызметкерлердің жаңа дағдыларды тезірек меңгеруіне қандай нұсқау беру тәсілдерін анықтауға көмектеседі. Сіз сондай-ақ оқу бағдарламаларыңызға нақты мақсаттар қоюдың пайдасын көресіз, өйткені сіздің қызметкерлер олардан не күтілетінін біледі.

Қызметкерлерді оқытудағы eLearning-тің кемшіліктері

Мен бір жаттығу әдісін қолданып, екінші жағын толығымен елемеймін.

eLearning корпоративтік қызметкерлерді оқыту және дамыту бағдарламаларында шынымен төңкеріс жасаса да , мұнда бірнеше кемшіліктерді есте сақтау қажет:

Жеке оқыту практикалық болып табылады

Сыныптағы оқыту онлайн оқытуға қарағанда әлдеқайда практикалық. Сіз сабақ барысында немесе одан кейін оқытушыдан сұрақтарыңызға тікелей жауап ала аласыз, сонымен қатар сізде перспективалар мен ақпаратқа толы бөлме бар.

Мысалы, онлайн оқыту жедел медициналық қызметтегі біреу үшін жеке орын ауыстыру ауысымын алмастыра алмайды.

Шешім : Тренингтің теориялық аспектісі үшін онлайн-оқыту шешімдерін пайдаланыңыз. Сонымен қатар, жаттығулар үшін жеке жұмыс жасау.

Оқушылар өзін оқшау сезінуі мүмкін

Электронды оқыту кез келген жерден жасалуы мүмкін болғандықтан, оқушылар оқшауланғандай сезінуі мүмкін. Кейбір оқушылар жеке оқытуды қалайды, себебі бұл топтық талқылаулар арқылы басқалармен араласуға мүмкіндік береді.

Шешім : аралас тәсілде ұйымдар eLearning-ті жұмыс алдындағы және кейінгі әрекет ретінде пайдалана алады. Бұл маңызды тұжырымдамалар мен идеяларды қарастыратын eLearning курстарын пайдалану арқылы оқуды жақсартады, сонымен қатар әртүрлі бірлескен әрекеттер арқылы оқушыларды біріктіреді.

Қорытынды: eLearning-ке жазылу керек пе?

Small Business Trends есебіне сәйкес, корпорациялар соңғы 16 жылда электронды оқытуды 900 пайызға арттырды. Сонымен, сіздің компанияңыз үшін электронды оқытуды қарастыру керек пе?

Иә, сөзсіз. Ұйымдар жаңа салалық ақпарат пен трендтерден қалыс қалғысы келетін өнімді қызметкерлерді жоғалтуға жол бере алмайды. Егер басшылық оларға өздері қалаған ресурстарды ұсына алмаса, олар басқа жерде жұмыс іздейді, сонда олар өздерін жеңуге мүмкіндік алады.

Иә, нақты қабілеттерді тек жеке тұлғада үйренуге болады. Бірақ, егер сіздің оқу курстарыңыз жеке оқытуды қамтыса, Instructor-Led Training (ILT) мен тұрақты eLearning біріктіру жұмыс орнындағы оқытуды жақсартудың қарапайым шешімі болып табылады. Бұл нұсқаулық аралас (немесе «гибридті») оқыту ретінде белгілі .

Сіздің компанияңыз үшін оқу мәдениетін қалыптастырудың 8 оңай жолы

Күшті корпоративтік мәдениетке ие болу ұйымыңыздың табысты болуы үшін өте маңызды. Егер сіздің қызметкерлеріңіз компанияңыздың құндылық жүйесін сатып алмаса, олар көп ұзамай сізді көбірек пайдалы мүмкіндіктерге қалдырады. Барлық ұйымдар бөлісетін маңызды құндылықтардың бірі — өз адамдарын алға және жоғарылатуға инвестиция салу арқылы компанияны алға жылжыту ниеті.

Компаниялар өз қызметкерлерін тоқырауды болдырмауды үнемі үйренуге ынталандыруы керек . Бірақ оқу қызметкерлерді жалықтыратын және жиі ең аз сәйкес келетін оқу сабақтарынан өткізуді білдірмейді. Керісінше, оқу сіздің қызметкерлеріңіздің қызығуын және өз орнында жаңашылдыққа деген ұмтылысын арттырады.

Төменде біз бизнесті үйренуді өз мәдениетінің негізгі бөлігіне айналдыру үшін кейбір маңызды қадамдарды талқылаймыз.

Оқу мәдениетінің маңыздылығы
Ұйымыңызда оқу мәдениетін құру ұйым мен оның қызметкерлеріне пайда әкеледі. Оқу мәдениетіне ие болудың көптеген оң әсерлері мыналарды қамтиды:

Оқу жаңалыққа жетелейді
«Жаңа енгізіңіз немесе өліңіз» барған сайын қабылданатын мантра. Үздіксіз инновациясыз компаниялар тиімді бәсекелесе алмайды және өзектілігін жоғалта алмайды. Инновациялар сату желісін қызықты және қызығушылық танытқан тұтынушыларға толы ұстауға көмектеседі. Бұл толқуды жеткізудің ең жақсы тәсілдерінің бірі — жаңашыл қызметкерлер арқылы іштен бастау.

Оқуға ынталы қызметкерлер креативті және жаңашыл . Қызметкерлерге тартымды оқу мүмкіндіктерін беру, сонымен қатар үнемі күшейтілетін оқу циклін жасайды. Альберт Эйнштейн айтқандай: «Мен неғұрлым көп үйренсем, соғұрлым білмейтінімді түсінемін».

Оқу өнімділікті арттырады
Өнімділікті арттыру – барлық кәсіпорындар үшін ортақ мақсат. Сіздің қызметкерлеріңіз неғұрлым көп үйренсе, олардың жалпы өнімділігі соғұрлым жоғары болады. Неліктен? Өйткені олар неғұрлым көп үйренсе, соғұрлым олар қазіргі орнында жасай алады. Жұмыстарын жаңа күйде ұстау оларды ынталы және белсенді етеді, бұл өз кезегінде оларды көбірек істеуге ынталандырады.

Оқу мәдениеті талантты қажеттіліктеріңізді қанағаттандыру үшін сізге көбірек ішкі ресурстар береді. Ал Ұлы отставкаға қол жетімді таланттар қорын қысқартқан айтарлықтай талантты олқылықтар дәуірінде (мысалы, АТ және киберқауіпсіздікте), бизнеске баламалы талант көздері қажет. Оқытуды пайдаланатын компаниялардың ең жақсы мысалдарының бірі азаматтық кодерлердің/әзірлеушілердің пулдарын құру болып табылады .

Оқыту моральдық және қызметкерлерді ұстап тұруды жақсартады
Бір нәрсені қайта-қайта орындауға тырысқан қызметкерлер өз жұмыстарына деген қызығушылығын тез жоғалтады және көбірек пайдалы мүмкіндіктерге кетеді. Үздіксіз оқу қызметкерлердің өз жұмыстарына деген қызығушылығын жаңғыртады, олардың моральдық деңгейін және ұстамдылығын арттырады.

Оқыту сонымен қатар қызметкерлерге олардың беделін жақсартуға көмектесу арқылы моральдық қасиеттерді қалыптастырады, бұл ұйымның сыртқы беделін де жақсартады. Акцияларының көбейгенін көрген қызметкерлердің өзіне деген сенімділігі жоғары және компанияның табысқа жетуіне деген құлшынысы артады.

Сіздің компанияңыздың мәдениетіне оқуды енгізу
Оқытуды мәдениетіңізге енгізу үшін оқу бағдарламасын әзірлеуде өте мақсатты болуыңыз керек. Төмендегі ұсыныстар оқуды міндетті жұмыстан компанияңыздың ДНҚ-сының сіңген бөлігіне ауыстыруға көмектеседі.

  1. Жоғарыдан бастаңыз
    Көшбасшылық әрқашан компанияда кез келген бағдарламаны немесе мәдени құндылықты қабылдаудың үнін белгілейді. Егер басшылық мәдени ауысуды ынталы түрде қолдамаса, компанияның тұтастай қолдайтынына ешқандай мүмкіндік жоқ.

Оқу да ерекшелік емес. C -люкс ұйымыңызда оқу мәдениетін сәтті құру үшін үлгі көрсетуі керек . Көшбасшылар өздерін көрнекі түрде үйрену арқылы өздерінің адалдығын белсенді түрде көрсетуі керек. Ал көшбасшылар өздерін ұстаз ретінде қол жетімді етіп, оларды өз орындарына қоятын тәжірибемен бөлісуі керек.

  1. Оқуды қолжетімді ету
    Тиімді білім берудегі кедергілердің бірі қызметкерлердің оқуға заңды мүмкіндіктері жоқ деп санайды. Тым жиі міндетті оқу сабақтары үзіліп, күнделікті міндеттеріне назар аудару керек деп есептейтін қызметкерлер арасында қажетсіз стресс тудырады.

Бақытымызға орай, оқуды қол жетімді ету оңай. Көптеген сұраныс бойынша электрондық оқыту платформалары компаниялар үшін қол жетімді және компанияларға өздерінің электрондық оқыту бағдарламаларын құру оңай . Қызметкерлеріңізге өз қарқынымен және кестелері бойынша оқуға мүмкіндік беріңіз, сонда сіздің білім беру бағдарламаңыздың табысы күрт артады.

Дегенмен, сіз кейбір қатысу және аяқтау мақсаттарын қоюыңыз керек екенін есте сақтаңыз, әйтпесе сіздің қызметкерлеріңіз өздерінің күнделікті тапсырмаларынан бас тарту үшін тым бос емес болуы мүмкін. Сондай-ақ, қызметкерлеріңізге жұмыс уақытынан тыс уақытта оқу үшін несие беруіңіз керек, сондықтан олар сізден күнделікті көбірек жұмыс уақытын алуды әділетсіз түрде сұрап жатқандай сезінбеуі керек.

  1. Білім беруді жеке қажеттіліктер мен дағдылар жиынтығына бағыттаңыз
    Компаниядағы барлық адамдар қатысуы керек болғандықтан, қызықсыз, ең аз маңызды тренингке қатысудан қызықты ештеңе жоқ. Осы сессиялардан кейін қызметкерлер компанияның білім беру күш-жігеріне аз сенеді немесе инвестициялайды.

Жекешелендіру бүгінгі өміріміздің барлық аспектілеріне әсер етеді және корпоративтік оқыту ерекшелік болмауы керек. Әртүрлі оқыту мәнерлеріне (мысалы, VARK оқу мәнерлеріне) назар аудару немесе жеке топтардың (мысалы, азаматтық кодерлер) ерекше қызығушылықтарын қанағаттандыру үшін бағдарламаларды құруға қарамастан, жекелендірілген білім қатысуды қамтамасыз етеді.

  1. Білім беру бойынша күш-жігеріңізді біріктіріңіз
    Білімді жекелендірудің тағы бір жолы — оқу платформаларын геймификациялау. Мыңжылдықтар мен кейінгі мыңжылдықтар жұмыс күшіне көбірек енген сайын, геймификация оқуға деген қызығушылық пен қызығушылықты тудыратын ең жақсы әдістердің біріне айналды. Жаттығулардағы ойынды қолдайтын АҚШ қызметкерлерінің 80 пайызынан сұраңыз .
  2. Қалай оқыту керектігін үйрету
    Сіз неғұрлым тиімді ішкі оқыту мен тәлімгерлік ұсына алсаңыз, соғұрлым жақсы. Сіздің ұйымыңызда өз тәжірибесін басқа қызметкерлермен бөлісе алатын көптеген ішкі сарапшылар болуы мүмкін. Жалғыз кедергі — олар өз тәжірибесін беруде өте шебер емес. Сондықтан оларды тиімді ұстаз ету үшін қажетті құралдар мен оқытуды беру керек.
  3. Оқу қоғамдастығын құру
    Баршамызға белгілі, бүгінде мәдениетімізде әлеуметтік желі басым. Барлық жағымсыз жақтарына қарамастан, әлеуметтік желілер ортақ мүдделер төңірегінде күшті қауымдастықтарды құруда өте тиімді болуы мүмкін.

Бұл фактіні ұйымыңызда әлеуметтік медиаға негізделген оқу қауымдастығын құру арқылы пайдалануыңыз керек . Оқу қауымдастықтары біліммен алмасуға мүмкіндік береді, бекітілген қолдау желілерін қамтамасыз етеді және ресми білім беруді нығайтып, кеңейтетін ашық пікірталас тудырады.

  1. Оқуды ынталандыру
    Денсаулықты және өмірді сақтандыру сияқты қызметкерлерге басқа сыйақылар бергеніңіз сияқты , сіз де қызметкерлерге сыйақы ретінде оқуды ұсынуыңыз керек. Және бұл үшін оқу мақсаттарына жету үшін ынталандыруды қамтамасыз ету керек. Ынталандырулар топтық сынақтардан бастап қызметкерлер жүлделерге айырбастауға болатын ұпайларды жинауға дейін компанияның жалпы мойындалуына және қызметкерлердің бонустарына дейін әртүрлі формада болуы мүмкін.

Ынталандырулар компанияның оқуға деген ұмтылысын нығайтады. Олар сондай-ақ сіздің қызметкерлеріңізге оқуға инвестиция салуға көбірек себептер береді.

  1. Пікір сұрау және қадағалау
    Сіздің оқу бағдарламаларыңыздың табыстылығын өлшеудің жолдары болуы керек. Бір өлшем — қызметкерлердің қанағаттануы. Сіз күш-жігеріңізді жақсарту жолдары туралы үнемі кері байланыс сұрауыңыз керек.

Алайда сұрау жеткіліксіз. Сіз сондай-ақ қызметкерлердің кері байланысын қолдану үшін ақылға қонымды күш салуыңыз керек. Егер сіздің қызметкерлеріңіз сіздің бағдарламаларыңызды ең жақсы ету үшін қолдан келгеннің бәрін істеп жатқаныңызды білсе, олар қатысуға қуанышты болады.

Қорытынды
Ұйымыңызда оқу мәдениетін қалыптастыру бәсекелестіктен бір қадам алда тұруға көмектеседі. Сіз компанияның табысқа жетуіне барлығын инвестициялайтын ұйымшыл, инновациялық жұмыс ортасын жасайсыз. Және бұл бастау сіз ойлағаннан оңайырақ.

О книгоиздательстве в рамках выступления Токаева

Отрадно, что  Глава государства в своем сегодняшнем выступлении на Курултае отметил важность книги. В частности , Президент сказал, что в идеологической работе одним из главных направлений является книгоиздание, и лишь читающая нация может стать по-настоящему интеллектуальной. Мы, как отметил Глава Государства,  должны пробудить у подрастающего поколения интерес к чтению, так как другого пути нет

Полностью согласен с этими словами, мы теряем чтение книги, культуру творчества , отдавая все на откуп видео и социальным сетям. Мы стали частью поверхностного и кликбейтного мира, лихорадочно серфя веб пространство и прыгая по заголовкам, не вдаваясь в суть слова. Словно пытаемся что-то упустить, хотя потребляем пережеванное и быстрое, которое резонирует хайпом и ажиотажем, но не замечаем пустоты. И книги невольно отступили на второй план, отдав чтение на откуп мессенджерами соцсетям. 

Но в развитых странах книги не отступили на второй план, более того они переживают ренессанс, они активно живут среди людей, побуждая жить, творить, любить, превращаясь в сценарии прекрасных фильмов и воплощаясь в других формах искусства. Только в прошлом году были созданы сотни фильмов на основе романов и повестей, рассказов и пьес. И каждая страна пытается уделять максимальное внимание  своим писателям и их книгам.

И в этом отношении особенно удивляет маленькая Исландия, которая находится,  по статистике The Economist, на втором месте в мире по количеству изданных в стране книг в пересчете на миллион человек населения. Выше только Англия. А 2011 году Рейкьявик был признан литературным городом Юнеско. 

Книги являются основой, фундаментом образования, а художественная литература непременным атрибутом  успешной личности.  Ведь именно художественная литература дает человеку развитое воображение,  аналитические способности, эмпатию и эмоциональный интеллект, и критическое мышление.  Читающий человек сам создает свой мир, а не впитывает навязанный потребительский мир.  И страна, которая не будет уделять внимание своим книгам, будет потреблять чужие смыслы.

В нашей стране книжный рынок  на 90% представлен иностранными книгами. Несомненно, мы должны быть в курсе последних новинок и шедевров мировой литературы. Но книжные прилавки заполнила низкопробное чтиво иностранного производства, которые не несут глубокие смыслы. И такое положение вызывает разочарование, хотя в нашей стране много писателей, фактически подвижников, издающих книги на свои деньги. Но из-за  равнодушия  невозможности пробиться  книжным полкам и сердцам читателей, вынужденных закидывать свои книги в дальний ящик.

Я надеюсь, что у нас начнется новая эра,  где отечественное книгоиздательство ждет ренессанс, а наши книги увидят своего читателя. Ведь именно книга является одним из мерилом качества не только человека, но и всего общества.

А в школе DalaMind есть курсы креативного мышления, где книгам и литературе уделяется большое внимание.

Мотивация по Герцбергу

Cогласно теории Герцберга, существуют два основных набора факторов, которые влияют на удовлетворение и мотивацию сотрудников на рабочем месте:

Факторы гигиены: Эти факторы связаны с условиями труда и окружением, в которых работает сотрудник. К ним относятся факторы, такие как зарплата, статус, условия труда, политика компании, отношения с коллегами и непосредственными руководителями. Если эти факторы недостаточны или вызывают недовольство, они могут стать источником неудовлетворенности сотрудника, но, в то же время, их улучшение не приведет к значительному повышению мотивации.

Мотивационные факторы: Эти факторы связаны с самой работой и осуществлением трудовой деятельности. К ним относятся факторы, такие как достижение, признание, интересная и сложная работа, ответственность и профессиональный рост. Присутствие и удовлетворение этих факторов способствует повышению мотивации и удовлетворенности сотрудника.

Герцберг утверждал, что факторы гигиены лишь предотвращают неудовлетворение, но не способны действительно мотивировать людей. Он предлагал, что для достижения высокой мотивации и удовлетворенности сотрудника необходимо обращать внимание на мотивационные факторы, создавая условия, способствующие их присутствию.

Важно отметить, что теория Герцберга имеет свои критики и не является универсальным решением для всех ситуаций. Однако она продолжает оставаться значимой в области исследования мот

Онлайн тренинг Алматы
Best Almaty Online trainings

There are numerous online training platforms that offer a wide range of courses to enhance your knowledge and skills. Here are some popular online training platforms that are known for providing high-quality courses:

  1. Udemy: Udemy is one of the largest online learning platforms, offering a vast selection of courses on various subjects. It covers topics ranging from technology and business to personal development and arts. Udemy courses are created by experts and often include video lectures, quizzes, and assignments.
  2. Coursera: Coursera partners with top universities and institutions worldwide to offer courses, specializations, and even online degrees. It covers a wide range of subjects, including computer science, data science, business, and humanities. Coursera courses typically include video lectures, quizzes, and graded assignments.
  3. LinkedIn Learning: LinkedIn Learning (formerly Lynda.com) offers a broad range of courses on business, technology, creative skills, and more. It provides video-based training taught by industry professionals and allows users to access courses on-demand.
  4. Pluralsight: Pluralsight focuses on technology-related courses, including software development, IT operations, data science, and cybersecurity. It offers a vast library of video-based courses and provides learning paths for individuals to follow a structured learning journey.
  5. Skillshare: Skillshare is an online learning community that focuses on creative skills, including design, photography, writing, and entrepreneurship. It offers a variety of courses taught by professionals and encourages collaboration and project-based learning.
  6. edX: edX is a platform that partners with top universities and institutions to offer online courses and programs. It covers a wide range of subjects, including computer science, business, engineering, and humanities. edX courses often include video lectures, interactive quizzes, and assignments.
  7. Codecademy: Codecademy specializes in coding and programming courses. It offers interactive coding lessons in various programming languages, including Python, JavaScript, HTML, and CSS. Codecademy provides hands-on coding exercises and projects to practice and reinforce learning.
  8. Khan Academy: Khan Academy is a non-profit organization that provides free educational content covering various subjects, including math, science, humanities, and test preparation. It offers video-based lessons, practice exercises, and quizzes.
  9. DataCamp: DataCamp is an online platform focused on data science and analytics. It offers interactive coding courses in Python, R, SQL, and other data-related topics. DataCamp provides hands-on coding exercises and real-world projects.
  10. FutureLearn: FutureLearn partners with leading universities and institutions to offer online courses and degrees. It covers diverse subjects, including business, healthcare, technology, and social sciences. FutureLearn courses feature video lectures, quizzes, and discussion forums.

These online training platforms offer a wide range of courses, allowing you to choose based on your interests and professional goals. It’s always a good idea to read reviews, explore course previews, and consider the learning format and support provided by each platform before making a decision.

Marketing training in Almaty

Marketing training is designed to equip individuals with the knowledge, skills, and strategies necessary to effectively promote products, services, or brands and achieve marketing objectives. It covers a wide range of topics related to marketing principles, techniques, and tactics. Here are some common areas covered in marketing training:

  1. Marketing Fundamentals: Introduction to the core concepts and principles of marketing, including the marketing mix (product, price, place, promotion), target market identification, and understanding customer needs and wants.
  2. Market Research and Consumer Insights: Training on conducting market research, analyzing consumer behavior, gathering customer insights, and using data to inform marketing strategies and decision-making.
  3. Branding and Positioning: Training on building and managing brands, creating brand identities, developing brand positioning strategies, and effectively communicating brand values and messages.
  4. Digital Marketing: Training on various aspects of digital marketing, including website development, search engine optimization (SEO), search engine marketing (SEM), social media marketing, content marketing, email marketing, and digital analytics.
  5. Marketing Communications: Training on developing and executing marketing communication strategies, creating impactful messages, selecting appropriate communication channels, and managing advertising campaigns.
  6. Content Creation and Marketing: Training on creating compelling and engaging content, including written, visual, and multimedia content, and using content marketing strategies to attract and engage target audiences.
  7. Social Media Marketing: Training on utilizing social media platforms effectively for marketing purposes, including creating social media strategies, managing social media accounts, engaging with followers, and measuring social media performance.
  8. Sales and Marketing Alignment: Training on aligning marketing efforts with sales goals and strategies, coordinating marketing activities with sales teams, and fostering collaboration between marketing and sales departments.
  9. Marketing Analytics and Measurement: Training on using marketing analytics tools and techniques to measure the effectiveness of marketing campaigns, track key performance indicators (KPIs), and make data-driven marketing decisions.
  10. Marketing Strategy and Planning: Training on developing marketing strategies, setting marketing objectives, conducting market analysis, identifying target markets, and creating marketing plans.

Marketing training can be delivered through various methods, including classroom-based sessions, workshops, online courses, webinars, and self-paced learning modules. Practical exercises, case studies, and real-life examples are often incorporated to enhance learning and application of marketing concepts.

By participating in marketing training programs, individuals can enhance their marketing knowledge, acquire new skills, stay updated with industry trends, and contribute to the success of marketing initiatives within their organizations.

Оқыту технологиясының бөліктерін біріктіру

ағымдағы күй

Технология дамып келеді. Жыл өткен сайын қарқын арта түскендей. Ата-аналар балаларына қол жетімді технологияларды меңгеруге тырысатын сияқты, ұйымдар жиі жұмыс күшіне қол жетімді технологияларды ұстану үшін күреседі. Оқыту технологиясы басқаша емес және көптеген ұйымдар ескірген және ескірген құралдарға жабысып зардап шегеді.

Ұйымдардың жартысына жуығы олар қолданатын технология студенттер мен бизнестің қажеттіліктерін қанағаттандыратынына сенбейді.

«БІЗДІҢ ОҚЫТУ ТЕХНОЛОГИЯСЫНЫҢ ЭКОЖҮЙЕСІ ЖЕТКІЛІКСІЗ».

45%

Дереккөз: Брэндон Холл тобының зерттеуі, келесі ұрпақты оқыту технологиясының экожүйесін құру

күрделіліктер

Бірнеше жыл бұрын LMS ұйымның оқу бюджетіндегі жалғыз технологиялық желі элементі болуы мүмкін еді. Енді L&D топтары қосымшалардың, құралдардың және платформалардың анағұрлым кең ауқымын әдетте қатып қалған немесе қысқаратын бюджетке қалай орналастыру керектігін анықтауы керек. Қазіргі уақытта LMS оқыту технологиясына жұмсалатын жалпы шығындардың орта есеппен 54 пайызын құрайды, ал ұйымдардың төрттен үш бөлігі үшін технология L&D жалпы бюджетінің 15 пайызынан азын құрайды.

Бұл күрделілік бюджет тұрғысынан қиын және көптеген құралдар көбінесе басқару үшін бірнеше жеткізушілерді және интеграциялық қажеттіліктердің өсіп келе жатқан санын білдіреді. Болашақ жұмыс күшінің байланысы артқан сайын, олар қолданатын барлық құралдар да байланысты болуы керек.

Оқыту технологиясының экожүйесімен біріктірілген жүйелер

Ұйымдардың 59 пайызы үшін бұл қиындықтар олардың оқу технологиясының экожүйесін тұтынушылар, сатушылар, франчайзилер және басқа кеңейтілген кәсіпорын аудиториялары сияқты қызметкерлер емес адамдарды оқытуға қолдау көрсету фактісімен қиындатады. Технологиялардың ұйымдардан тыс қолжетімділігін кеңейту білім алушылардың қажеттіліктерін қанағаттандыру, деректер қауіпсіздігі және т.б. тұрғысынан қиындықтар туғызады.

Салдары

L&D командаларында оқыту стратегиясын орындау үшін технологиялардың дұрыс қоспасы болуы керек. Көптеген ұйымдар үздіксіз оқу мәдениетіне ауысқан сайын, оларға бұл шындыққа айналу үшін дұрыс құралдар қажет болады. Дәстүрлі сабақтар мен курстар корпоративтік оқыту ортасының негізгі тірегі болып қала бергенімен, ұйымдар ешқашан бизнес пен оның студенттерінің динамикалық өзгеретін қажеттіліктерін тек оларға сүйене отырып қанағаттандыра алмайды.

Оқыту технологиясы дамыған сайын, әртүрлі шешімдер арасындағы сызықтар айтарлықтай бұлыңғыр болды. Көптеген LMS платформаларында бір кездері LXP-ге ғана тән функционалдылық түрі бар және керісінше. Жаңа технологиялар пайда болған кезде, бар платформалар оларды әзірлеу немесе сатып алу арқылы қабылдайды. Ұйымдар кейбір нәрселер үшін дербес шешімдер немесе басқалары үшін ендірілген функционалдылық қажет екенін шешуі керек. Интеграциялар мен API интерфейстерінің қарапайымдылығы бір экожүйедегі бірнеше шешімдерді қосуды әлдеқайда жеңілдетеді.

Сыни сұрақ

Барлық осы қиындықтар, күрделіліктер мен салдарлар бір негізгі сұраққа әкеледі:

  • Бізге қандай технологиялар қажет екенін қалай шешеміз?

Брэндон Холл тобы POV

Технологияны таңдау оңайға соқпайтын нәрсе емес. Бұл ұйым нәтиже бере алмаған технологияларды үнемі ауыстыруды қажет етпейтінін қамтамасыз ету үшін лайықты көлемдегі үй тапсырмасын және тиісті мұқияттылықты талап етеді.

Бұл еңбекқорлық іштей басталады. Оқыту технологиясы кеңістігі ұсынатын ең соңғы және ең жақсысын іздемес бұрын ұйым оның қажеттіліктерін анықтауы керек. Мүмкін, қазіргі платформа өзінің толық әлеуетін пайдаланбайды және бұл төмен нәтижелерге әкеледі. Ұйымдар көбінесе меншікті құралдың функционалдығын қайталау үшін бірнеше бар құралдарды біріктіреді — көбінесе нәтижесі нашар.

Ағымдағы технологиялық экожүйеде не бар және не жоқ, толық сараптама болуы керек. Содан кейін бұл бизнес пен оқушыларға оқу стратегиясында көрсетілген нәтижелерге жету үшін оқудан не қажет болатынымен салыстырылады. Ағымдағы технологиядағы олқылықтарды анықтау өзгерістер үшін бизнес жағдайын құруға мүмкіндік береді.

Әрине, оқу бюджетін ескеру қажет. Бюджетте жиі қозғалатын орын жоқ, бірақ бизнесті дұрыс құру L&D кеңейтілген бюджетті қажет ететін оқ-дәрілерді бере алады. Қоңыраулар мен ысқырықтардан гөрі нәтижелер мен стратегияға назар аудару — бұл кілт.

Нәтижелерге назар аудару қай технологиялар мен провайдерлердің дұрыс екенін анықтауға да көмектеседі. Арнайы нәтижелерге қол жеткізу үшін әзірленген пайдалану жағдайларын әзірлеу L&D-ге технологияларды олардың қажеттіліктеріне сәйкес келетін-келмейтінін бағалау үшін нақты нәрсе береді. Бірқатар жалпы демонстрацияларға қатысу технологияларды жақсы етіп көрсетуі мүмкін, бірақ олардың ұйымыңыз үшін арнайы не істейтінін анықтау үшін ештеңе жасамайды.

Кез келген таңдауда сіз тек технологияны сатып алып қана қоймай, серіктеске міндеттенетініңізді есте ұстаған жөн. Сатушы қарым-қатынасты дәл осылай көруі керек. Серіктестікке берік міндеттеме болмаса, мүмкіндіктер мен баға тез арада құндылығын жоғалтады.

Төмендегілер сіздің ұйымыңыздың провайдерлерді өзгерту қажеттілігін қандай дәрежеде тудырады?

Әлеуетті жеткізушілерге сұрақтар қоюдан қорықпаңыз. Олардың серіктестікке деген ұмтылысын және олардың технологиялық жол картасын сезініңіз. Осы сатушымен өмірдің қандай болатыны туралы түсінік алу үшін тұтынушылардың сілтемелерін қадағалаңыз. Ең бастысы, қарым-қатынас сатып алған күні аяқталмай, шын мәнінде басталуы керек. Серіктестік — бұл екі жақты көше. Жеткізушілермен анық және жиі сөйлесуге дайын болыңыз. Егер олар не екенін білмесе, олар сіздің мәселелеріңізді шеше алмайды.