Неліктен оқу сіздің дарындылық стратегияңыздың жүрегі болуы керек?
Бизнес пен технологияның қарқыны әрдайым тоқтаусыз болды, бұл ұйымдардың қарапайым уақытта да алға қалуын қиындатады. Бірақ соңғы бірнеше жыл белгісіз экономика мен өзгеретін жұмыс ортасының қаншалықты бұзылатыны туралы жаңа жарық түсірді. COVID-19 пандемиясы компанияларды аман қалу үшін (өркендеуді былай қойғанда) найзағай қарқынымен дамытуға мәжбүр етті. Қызметкерлер, өз кезегінде, үздіксіз жұмыс істеу үшін біліктілігін арттыруға және қайта дағдылануға мәжбүр болды. Бұл өзара тоғысқан міндеттер, егер компаниялар ең жақсы таланттарды тартқысы келсе, және одан да маңыздысы, оларда бар талантты сақтағысы келсе, олардың қызметкерлерінің оқуы мен дамуына қолдау көрсету олардың мүдделеріне сай келетінін анық көрсетті.
2020 жылы кәсіпорындар екі айға созылған пандемиядан туындаған құлдырауға қарамастан, тек АҚШ-та жұмыс орнында оқытуға 82,5 миллиард доллар жұмсады. Кәсіпорындар енді қызметкерлерге үздіксіз оқу мүмкіндіктерін ұсынудың құндылығын түсінеді, бірақ олардың командаларына қолдау көрсету үшін дұрыс оқу тәжірибесін қамтамасыз ету де соншалықты маңызды. Ұйымдардың осы қайта ойластырылған императивке қалай жауап беретіні, әсіресе қазіргі экономикалық өзгерістерге тап болған кезде, олардың бүкіл бизнесті көтеретін талантты жалдау, сақтау және дамыту қабілетіне әсер етеді.
Оқуды жұмыс ағымына енгізіңіз
Жұмыс орнында үздіксіз білім алу және өсу мүмкіндіктерінің қажеттілігі анық, бірақ ағымдық оқытуды бірінші орынға қоятын шешімдерді қалай жүзеге асыру керектігі соншалықты аз. Ұйымдар өздерінің L&D инвестицияларының қайтарымдылығын шынымен көру үшін олар студенттермен өздері жүрген жерде кездесуі керек. Оларға оқуды бастауға кедергі емес, оқу шешімін барынша пайдалануға мүмкіндік беретін үздіксіз пайдаланушы тәжірибесін ұсыныңыз. Жұмыс процесінде білім алу қызметкерлерге олардың қажеттіліктеріне сәйкес контекстке сәйкес сұрақтарға жауаптарды ең аз үзіліссіз табу үшін құралдармен қамтамасыз ете алады. Сондықтан олар қажет сәтте шешімдерді тауып, тапсырмаға қайта оралады.
Іске асырудағы қиындықтар
Жаңа жүйені немесе процесті қабылдаған кезде күткендей, L&D-ге көзқарасыңызды қайта қарастырған кезде кіруге нақты кедергілер бар. Жол тосқауылдары басшыны сатып алудан бастап ұйымның нақты қажеттіліктеріне сәйкес келетін дұрыс шешімді табуға дейін жаңа құрал іске қосылғаннан кейін қызметкерлерді қалай жақсырақ пайдалану керектігін үйретуге дейін болуы мүмкін. Төменде біз кәсіпорындарда кездесетін ең жиі кездесетін елеулі қиындықтар болып табылады.
L&D бизнес үшін маңызды деп саналмайды
L&D әрқашан бизнестің бірінші кезектегі басымдығы болып саналмайды, бірақ солай болуы керек. Pew зерттеуі көрсеткендей, пандемия көптеген адамдарды тиісті жалақы мен алға жылжу мүмкіндіктерінің болмауына байланысты жұмыстан кетуге итермеледі. Өсуді жалғастыру және өсіп келе жатқан бәсекелестіктен алда болу үшін ұйымдар дарынды дамытуға, әсіресе олардың жұмыс күшінің біліктілігін арттыруға және қайта біліктілігін арттыруға бағытталған инвестицияға назар аударуы керек.
Ескі оқыту өлшемдері
Оқытудың табыстылығын өлшеу ұйым үшін ең қиын міндеттердің бірі болып табылады және оны дұрыс орындайтындар өте аз. Тарихи тұрғыдан алғанда, оқуды сақтау және қолдану оқуды аяқтау немесе оқуға жұмсалған уақытпен өлшенеді. Бірақ бұл көрсеткіштер бүкіл тарихты көрсетпейді және олар жұмыс процесінде үйренуге арналған эталондар ретінде одан да анық емес. Көшбасшылар үшін аяқтау көрсеткіштерінен жоғары өту және нақты оқу әрекеттері туралы тереңірек деңгейдегі түсініктерге қол жеткізу маңызды.
Ағынды оқытудың әдістері
Машиналық оқыту, AI, бұлт және цифрлық трансформация саласындағы жетістіктер жұмысшылардың үлкен бөлігі үшін жаңа дағдылар жиынтығын талап етеді. Әрбір жаңа технологиялық ауысым үшін ұйымның сыртынан жалдау ең ірі ұйымдардан басқа барлығы үшін экономикалық тұрғыдан мүмкін емес, сондықтан көпшілігі осы жаңа рөлдерді қабылдау үшін өз қызметкерлеріне жүгінуі керек. Бірақ сіздің ең технологияны меңгерген қызметкерлеріңіз де осы жаңа дағдылар мен құралдарды меңгерген кезде кедергілерге тап болады және сұрақтар туындауы мүмкін. Кәсіпорындар өз қызметкерлеріне қолдау көрсетіп, оларды жұмыс барысында оқуға ынталандыруы керек. Келесі қадамдар сіздің командаларыңызды табысқа жетелейді және олардың дағдыларын арттырып, қайта дағдылану кезінде кедергілерді жеңуге көмектеседі.
Оқу мәдениетін қалыптастыру
Мәдениетті үйрену жоғарыдан басталады. Оқу бастамаларыңызды қызметкерлерге жеткізу өте маңызды, содан кейін бұл бастамаларды қызметкерлерге қажет ресурстармен қамтамасыз ету. Өйткені дарындылық тапшылығына төтеп бере алатын және бәсекеге қабілетті бола алмайтын компаниялар арасындағы айырмашылық қызметкерлердің өсуі мен дамуына инвестиция салуға байланысты болады. Командаларыңызды күшейтетініңізге сенімді болыңыз. Оларға күнделікті тапсырмалары мен міндеттерін орындау үшін қажетті құралдар мен технологияларды, сондай-ақ оқу платформасына қол жеткізу, виртуалды салалық конференцияларға қатысу мүмкіндігін немесе кәсіби сертификаттар алу мүмкіндігін беру арқылы жаңа дағдыларды қалыптастыру мүмкіндігін беріңіз. . Сіз талантты сақтап қана қоймай, болашақ жұмыс іздеушілер үшін тартымды бола аласыз.
Технологиялық шешімдерге инвестициялаңыз
AI және машиналық оқыту сияқты технологиялар өмір сүру және жұмыс істеу тәсілін өзгертеді. AI бизнеске көптеген тапсырмаларды орындауға көмектеседі, олардың ең маңыздысы деректердің үлкен көлемін түсіну болып табылады. Пайдаланушыларға іздеу сұрауларын дәл баптауға және іздеген нәрселерін жылдам табуға мүмкіндік беретін AI қолдайтын L&D құралдарына инвестиция салуды қарастырыңыз. Ресурстарды қазу үшін неғұрлым ұзақ уақыт қажет болса, жобаның келесі қадамға жете алмау немесе толығымен тоқтап қалу ықтималдығы соғұрлым жоғары болады — бұл бизнестің қалтасы көтермейтін нәрсе.
Бұл L&D болашағы үшін нені білдіреді?
Үздіксіз білім беру мәдениеті қандай нәтижеге қол жеткізе алатынын сезінбегендер үшін мынаны ескеріңіз: Жұмыс институтының мәліметі бойынша , 2020 жылғы жағдай бойынша, қатарынан 10 жыл бойы мансаптық өсу мүмкіндіктерінің болмауы қызметкерлердің жұмыстан кетуінің бірінші себебі болды. жұмыс орындары. Бұл наразылық компаниялар оны қызметкерлерді шамадан тыс жалдау (және артық төлеу) арқылы шешуге тырысқан кезде де өсті. Ағымдағы еңбек нарығы сақтау мәселелерін шешу үшін енді жалдауға сене алмайтыныңызды білдіреді. Деректер талантты сақтау басымдылық болса, L&D де болуы керек екенін көрсетеді.
Алдағы бірнеше жылда еңбек нарығында көретін өзгерістерді болжайтын кристалл шар жоқ. Бірақ не болып жатқанына қарамастан, оқу мен даму оның шешуші бөлігі болатыны сөзсіз. Ақылды бизнес жұмысшыларға құралдармен, технологиялармен және өз рөлдерінің ішінде және одан тыс табысқа жету және өсу мүмкіндіктерін ұсынып, бірінші кезекте қызметкердің көзқарасын қабылдауы керек. Ең жақсы бірінші қадам — оқушыларды олар қайда: жұмыс процесінде кездестіру. Ричард Брэнсон: «Адамдарды кетуге болатындай етіп дайындаңыз; оларға жақсы қарым-қатынаста болыңыз, сонда олар қаламайды.