Тренинг «Эффективные продажи»
Введение в эффективные продажи
Роль и значение эффективных продаж для бизнеса
Основные принципы и стратегии успешных продаж
Развитие навыков коммуникации и установления доверительных отношений с клиентами
Понимание клиентской потребности
Анализ и исследование потребностей и проблем клиентов
Построение эффективных вопросов для выявления потребностей клиентов
Использование активного слушания и эмпатии для понимания клиентской ситуации
Подготовка и планирование продаж
Исследование рынка и конкурентов
Разработка уникальных предложений и продажных аргументов
Планирование встреч и презентаций с клиентами
Техники продажи и переговоров
Основы успешных переговоров и управления возражениями
Продажа по принципам добавленной стоимости
Техники закрытия сделки и создания сильных отношений с клиентами
Обработка возражений и управление отношениями
Разработка стратегий для преодоления возражений клиентов
Управление конфликтными ситуациями и решение проблем с клиентами
Развитие навыков удержания клиентов и продления контрактов
Использование технологий и инструментов в продажах
Применение цифровых инструментов и CRM-систем для эффективного управления продажами
Использование социальных сетей и медиа для поиска и привлечения потенциальных клиентов
Анализ данных и метрик для оптимизации продаж и принятия решений
Развитие личных навыков и план действий
Самоанализ и развитие личных навыков в области продаж
Создание индивидуального плана действий для улучшения продаж и достижения целей
Обратная связь и подведение итогов тренинга