Программа семинара «Дизайн мышление»
Введение в дизайн мышление
Определение дизайн мышления и его ценность в современном мире
Принципы дизайн мышления и основные этапы процесса
Роль эмпатии и понимания пользователей в дизайне мышления
Исследование и понимание пользователей
Техники исследования пользователей и их потребностей
Интервьюирование и наблюдение пользователей
Сегментация пользователей и создание покупательских персон
Определение проблем и создание определения задачи
Техники определения проблем и выделения ключевых вызовов
Формулирование четкого и вдохновляющего определения задачи
Разработка «вопросов для изучения» для нахождения ответов на проблему
Идеация и генерация концепций
Техники идеации и генерации множества идей
Применение различных инструментов, таких как мозговой штурм, майнд-мэппинг, прототипирование и др.
Стимулирование творческого мышления и вывода нетрадиционных решений
Прототипирование и тестирование
Создание прототипов для итеративного тестирования и проверки идей
Методы быстрого прототипирования, включая бумажные прототипы, цифровые прототипы и т.д.
Проведение тестирования с пользователем и сбор обратной связи
Реализация и масштабирование решений
Планирование и управление реализацией проектов на основе дизайна мышления
Оценка и выбор наиболее перспективных концепций
Разработка стратегии масштабирования и внедрения решений
Применение дизайн мышления в реальных ситуациях
Примеры успешного применения дизайн мышления в различных отраслях
Практические упражнения и задачи для применения навыков дизайн мышления
Обсуждение вызовов и возможностей применения дизайн мышления в участников