Category Archives: Публикации

Тренинг по профайлингу

Тренинг по профайлингу может быть полезным для предпринимателей и менеджеров, особенно в области управления персоналом, продаж и маркетинга. Профайлинг – это процесс анализа и понимания личностных характеристик и поведенческих паттернов людей. Вот некоторые из тем, которые могут быть включены в тренинг по профайлингу:

1. Введение в профайлинг: Обучение основным принципам и концепциям профайлинга, объяснение его ценности и применения в различных областях бизнеса.
2. Типы личностных профилей: Ознакомление с различными моделями и инструментами профайлинга, такими как MBTI (Myers-Briggs Type Indicator), DISC (Dominance, Influence, Steadiness, Conscientiousness) или Big Five (пять основных черт личности). Изучение основных характеристик каждого типа профиля и их влияния на поведение и предпочтения.
3. Применение профайлинга в рекрутинге и управлении персоналом: Обучение использованию профайлинга при найме новых сотрудников, чтобы определить, какие типы личности наиболее подходят для конкретных ролей. Использование профайлинга также может помочь в формировании эффективных команд и развитии сотрудников.
4. Профайлинг клиентов и целевой аудитории: Изучение методов профайлинга клиентов и целевой аудитории, чтобы лучше понять их потребности, мотивации и предпочтения. Это поможет предпринимателям настраивать свою маркетинговую стратегию и коммуникацию, чтобы более эффективно достигать своей аудитории.
5. Профайлинг в продажах и управлении отношениями с клиентами: Обучение использованию профайлинга для анализа предпочтений и потребностей клиентов, а также для настройки индивидуального подхода в продажах и управлении отношениями с клиентами. Это поможет улучшить коммуникацию и установить более глубокие и продуктивные отношения с клиентами.
6. Этика и правовые аспекты профайлинга: Обсуждение этических вопросов, связанных с профайлингом, и осведомление о правовых ограничениях и требованиях в отношении использования личных данных и информации о людях.
7. Практические упражнения и кейс-стади: Проведение практических упражнений и анализ кейс-стади, чтобы применить полученные знания в реальных сценариях и ситуациях бизнеса.

Обучение по профайлингу может помочь предпринимателям и менеджерам лучше понимать себя, своих сотрудников и клиентов, а также принимать более информированные решения, основанные на анализе личностных черт и поведенческих паттернов.

Корпоративный тренинг

Корпоративный тренинг — это обучение, проводимое внутри компании для ее сотрудников с целью развития профессиональных навыков, повышения эффективности работы и достижения стратегических целей организации. Он может быть организован в форме семинаров, воркшопов, тренинговых программ или виртуальных обучающих мероприятий.

Корпоративные тренинги имеют ряд преимуществ:

1. Развитие навыков: Тренинги помогают сотрудникам развивать и совершенствовать профессиональные навыки, необходимые для эффективного выполнения своих задач. Это может включать улучшение коммуникационных навыков, лидерства, управления временем, технических навыков и т.д.
2. Повышение производительности: Корпоративные тренинги могут помочь повысить эффективность работы сотрудников. Развитие навыков позволяет им более эффективно выполнять свои обязанности, принимать более обоснованные решения и рационализировать бизнес-процессы.
3. Укрепление команды: Тренинги могут способствовать развитию командного духа и сотрудничества между сотрудниками. В процессе обучения они могут учиться работать вместе, решать проблемы и достигать общих целей.
4. Привлечение и удержание талантов: Корпоративные тренинги являются важным фактором для привлечения и удержания талантливых сотрудников. Предоставление возможности для профессионального развития и роста помогает создать мотивированную рабочую силу.
5. Соответствие требованиям рынка: Быстро меняющаяся деловая среда требует от компаний и их сотрудников постоянного обновления знаний и навыков. Корпоративные тренинги позволяют компании быть в курсе последних тенденций и технологий в их отрасли.

В целом, корпоративный тренинг является инструментом, который помогает компаниям развивать своих сотрудников, улучшать результаты и быть конкурентоспособными на рынке.

Каким навыкам нужно обучать сотрудников

Обучение сотрудников может включать различные навыки в зависимости от конкретной отрасли и роли, которую они играют в организации. Однако есть несколько ключевых навыков, которые могут быть полезными для большинства сотрудников в различных областях:

1. Коммуникация: Сотрудники должны быть в состоянии эффективно и ясно общаться с коллегами, клиентами и другими заинтересованными сторонами. Это включает умение слушать, задавать вопросы и выражать свои мысли и идеи.
2. Работа в команде: Большинство организаций требуют сотрудников, которые могут работать в совместной команде. Это включает умение сотрудничать, делиться информацией, уважать мнения других и эффективно выполнять свою часть работы.
3. Проблемное мышление и решение проблем: Сотрудники должны быть способными идентифицировать проблемы, анализировать ситуацию и разрабатывать эффективные решения. Это включает критическое мышление, аналитические навыки и способность принимать обоснованные решения.
4. Адаптивность и гибкость: Бизнес-среда постоянно меняется, поэтому сотрудники должны быть готовы адаптироваться к новым условиям и быстро учиться. Гибкость в работе и способность к изменениям помогут сотрудникам успешно справляться с новыми вызовами.
5. Лидерство: Даже если сотрудник не занимает должность руководителя, навыки лидерства могут быть полезными взаимодействии с другими людьми и внесении позитивного вклада в команду или проект. Это включает умение мотивировать других, делегировать задачи и принимать ответственность за результаты.
6. Технические навыки: В зависимости от отрасли и должности, сотрудникам могут потребоваться специфические технические навыки. Например, владение определенным программным обеспечением, знание методов анализа данных или понимание основных принципов маркетинга.
7. Управление временем: Эффективное планирование и организация времени являются важными навыками для сотрудников. Они должны уметь приоритизировать задачи, справляться с сроками и эффективно использовать свое рабочее время.

Это лишь несколько примеров навыков, которые можно обучать сотрудников. Конечно, конкретные навыки будут зависеть от отрасли, компании и роли сотрудника. Важно определить наиболее релевантные навыки для вашей организации и разработать программу обучения, которая будет поддерживать их развитие.

Что ждет обучение и тренинги в будущем?

Что ждет обучение и развитие в будущем? Каковы тенденции, и как вы должны быть готовы? Это отличные вопросы, и если вы их задаете, это означает, что вы активно готовите свою организацию к будущему. Когда я смотрю на тенденции в отрасли, я склонен рассматривать их через призму всей обучающей экосистемы, о чем я подробно рассказывал ранее. Экосистема обучения — это не что-то одно; это целая система, состоящая из людей, контента, технологий, культуры обучения и стратегии. Когда большинство людей говорят о тенденциях в индустрии обучения, они, как правило, говорят о технологиях, стратегии и, в некоторой степени, о культуре обучения. Я убежден, что будущее обучения и развития в большей степени связано с контентом, в частности, с опорой на контент, который развивает правильное мышление и поведение в вашей организации.

Контент для новой эры трансформации

Итак, чему именно вы учите сотрудников, чтобы они могли развить образ мышления и поведение, необходимые для выполнения задач, которые еще даже не определены?

Вот некоторые области контента, взятые из нашей собственной библиотеки готового контента, которые наши клиенты сочли ценными именно для того, чтобы привить правильное мышление своим организациям:

Креативность

По мере того как рынки становятся все более глобальными и более конкурентоспособными, потребуется творческий подход для стимулирования инноваций и стимулирования новых стратегических направлений. Согласно отчету Forrester Consulting Thought Leadership Paper, подготовленному по заказу Adobe, 82% лиц, принимающих решения, считают, что «более креативные компании получают больше преимуществ для бизнеса, таких как рост доходов и доля рынка».

Но можно ли научить творчеству? Мы делаем это в нашей серии о творчестве, которая охватывает такие темы, как определение проблем, быстрое создание и оценка решений и сохранение творчества. У нас также есть курсы по более конкретным темам, таким как переосмысление мозгового штурма.

 

Решение проблем

Одна из самых больших проблем, с которыми сталкиваются организации, когда дело доходит до обучения, заключается в том, что большинство проблем, которые сотрудникам придется решать, еще даже не задуманы. Точно так же их решения могут включать технологии и процессы, которых сегодня нет. (Хорошим примером является адаптация к крупномасштабному переходу на работу из дома во время пандемии COVID-19, как и прорывные технологии.)

Итак, как вы готовите свою рабочую силу к будущим вызовам? Вместо того, чтобы давать им готовые решения, вы можете помочь им научиться выявлять, анализировать и обдумывать проблемы в более широком смысле. Наши курсы по решению проблем фокусируются именно на этих навыках, уделяя особое внимание самому процессу.

Цифровая трансформация

Бизнес-лидеры используют цифровую трансформацию, потому что знают, что она не только повышает производительность, но и помогает им оставаться актуальными. Однако на самом деле цифровая трансформация сопряжена с рядом проблем: культурный конфликт на рабочем месте, создание команды, поддержание положительного клиентского опыта, обучение анализу данных и многое другое.

Другими словами, «цифровая грамотность» в следующем десятилетии потребует от сотрудников большего, чем просто умение проверять электронную почту и пользоваться программой для работы с электронными таблицами. Им нужно будет знать, как оценивать, выбирать и использовать технологии, а также как использовать их для более эффективного сотрудничества. У нас есть несколько серий статей о цифровой трансформации для сотрудников, руководителей и тех, кто занимается техническим лидерством, и все они направлены на помощь в будущих преобразованиях.

 

Управление изменениями

Сама идея управления изменениями не нова. Как область исследования он существует по крайней мере с 90-х годов, а сам термин появился за несколько десятилетий до этого. Новым является подход к управлению изменениями. Управление изменениями теперь гораздо более тесно интегрировано с управлением проектами, и обучение управлению изменениями рассматривается как важный инструмент для сотрудников всей организации, а не только для высшего руководства.

Работа с изменениями — прекрасный пример привития мышления, а не обучения определенному навыку. Например, в нашей собственной серии статей об управлении изменениями мы обсуждаем такие темы, как умение справляться с изменениями, руководство командами во времена перемен и различные «этапы» организационных изменений, за которыми нужно следить.

Развитие менталитета ( майндсет)

Когда мы писали о преимуществах настоящей культуры обучения, мы говорили о том, как она может способствовать «мышлению роста». Этот термин принадлежит доктору Кэрол Двек, психологу-исследователю из Стэнфордского университета. Она обнаружила, что люди, которым нравятся вызовы, которые стремятся учиться и находят способы развития новых навыков, как правило, работают усерднее, лучше работают и лучше адаптируются к изменениям, чем люди с более «фиксированным» мышлением. Если вы сможете привить такое мышление своим сотрудникам, они будут лучше подготовлены, интеллектуально и эмоционально, чтобы узнать, какие новые задачи и возможности им нужно решить.

В нашей короткой серии статей о мышлении роста рассматриваются ограничения фиксированного мышления и шаги, которые могут предпринять ваши сотрудники для развития собственного мышления.

Софт скиллс, которыми должен обладать сотрудник

Ниже приведены некоторые из софт навыков, которые работодатели любят для любой профессии:

Решение о том, какие межличностные навыки вы хотите включить в свое резюме, зависит только от вас. Выберите качества, которые наиболее точно относятся к вам как работнику и человеку.

👉Общение

👉Работа в команде

👉Решение проблем

👉Управление временем

👉Критическое мышление

👉Принятие решения

👉Управление стрессом

👉Организационная

👉Лидерство

👉Уверенность

👉Вдохновляйте людей

👉Чистота

👉Эмоциональный интеллект

👉Самосознание

👉Сеть

👉Многозадачность

👉Адаптивность

👉Открытость к критике

👉Исследовательские навыки

👉 Честность