Неліктен сіз қызметкерлерді оқыту үшін электронды оқытуды қолдануыңыз керек?
Жалпы қазіргі заманғы қызметкерлерді оқыту екі бөліктен тұрады. Жұмыс күшінің біліктілігін түсіну және оларды мақсатты түрде жақсарту мүмкіндігі. Өнеркәсіптік революция тудырған еңбек дағдыларын оқыту мен ғылыми басқарудан бастап қызметкерлерді оқыту саласы үнемі дамып келеді; Екінші дүниежүзілік соғыстан кейінгі кезеңдегі көшбасшылықты дамыту бағдарламаларына; және, сайып келгенде, әртүрлі жұмысқа байланысты мақсаттар үшін ұйымдарды дамытуға
Білім беруде электронды оқытудың пайда болуымен қызметкерлерді оқыту қазіргі талаптар мен қатаң талаптарға сай болу үшін одан әрі дамып, дамуы керек болды.
Қызметкерлерді оқыту: үнемі дамып отыратын бағдарлама
Құрама Штаттардағы қызметкерлерді оқыту Екінші дүниежүзілік соғыстан кейін пайда болды. Соғыс уақытындағы экономиканы және одан әрі технологиялық жетістіктерді қамтамасыз ету үшін экономикада/технологияда білікті жұмысшыларға қажеттілік артқан кезде. Осы кезеңде АҚШ-тың жұмысшы қозғалысының өсуі де қызметкерлердің T&D өсуіне ықпал етті деп айтылады.
Оқытуды жобалау процесі оқытуды жобалау үшін кеңінен қабылданған алғашқы процестердің бірі болды. Басқа оқыту әдістерінен айырмашылығы, IDP оқытудан кейін оның тиімділігін бағалаудан бұрын қажеттіліктерді бағалаудың маңыздылығын атап өтті. Бірінші IDP үлгісінің бес кезеңі — талдау, жобалау, әзірлеу, енгізу және бағалау — танымал ADDIE терминіне әкеледі .
Соңғы онжылдықта біздің еңбек мәдениетіміз көп өзгерді. Цифрлық дәуір өсіп келе жатқандықтан, біз кез келген жерден жұмыс істей алатынымызды байқаймыз, көптеген тапсырмалар асинхронды түрде орындалады . Басқа өзгерістерде толық уақытты кеңсе қызметкерлерін жалдаумен салыстырғанда, жаһандық қашықтағы жұмысшыларды көбірек жалдайтын ұйымдарды көре аласыз. Ұйымдар ресурстарға сұраныстың төмендеу кезеңдерін болжай алады және нәтижесінде қашықтан жұмыс істеуге мүмкіндік берудегі икемділігін арттырады.
Ковид-19 әсері және қашықтан/ гибридті жұмыс мәдениетін кеңінен қабылдау корпоративтік оқытуда eLearning-ті қолдануды күшейтті.
Неліктен eLearning қызметкерлерді оқытуда қажет
Электрондық оқытудың кең таралуына байланысты сыныптық оқыту өз деңгейін жоғалтты және енді қызметкерлерді дамыту үшін өміршең шешім ретінде қарастырылмайды.
Ірі кәсіпорындар көбінесе кәсіби дамуға көп уақыт бөлуі керек. Жаңа бөлімдер жиі пайда болады және өседі, сондықтан көптеген компаниялар мамандарды оқытуды немесе басқару курстарын қажет етеді. Бұл тренингті қамтамасыз ету жиі маңызды, бірақ оны жүзеге асыру қиын болуы мүмкін.
Бұл ішінара қызметкерлерді оқытудың қымбат және кедергі келтіретініне байланысты. Қызметкерлер өсіп, жаңа дағдыларды үйренуі керек. Дегенмен, олардың курстан өтуі үшін бюджетті табу және олар болмаған уақыт үшін қамтуды табу жиі тыйым салады.
Бірақ оқыту енді шалғай жерлерде жүргізілуі мүмкін, бұл eLearning қызметкерлер мен жұмыс берушілер үшін тартымдырақ етеді, өйткені оқыту енді шектеулі аймақтармен шектелмейді. Бұл ұйымдарға пайда әкеледі, өйткені бұл қызметкерлер жаңа нәрсені үйренген кезде жұмыс процесін тоқтатуға әкелмейді.
Мұнда қызметкерлерді оқытуда eLearning маңызды болуының кейбір маңызды себептері берілген:
Жұмыс пен өмірдің тепе-теңдігін ынталандырады: қызметкерлер өзгерістерге бейімделеді және өз қарқынымен үйренеді. Кейбіреулер тез үйренуге жақсы болса, басқалары баяу оқиды. Біз eLearning бағдарламалары икемді өмір салтын ынталандыратынын көрдік, өйткені әрбір қызметкер өз қарқынымен оқи алады.
Оқу уақытын қысқартады: Жазбаларға сәйкес, eLearning бағдарламалары қызметкерлердің оқу уақытын 60 пайызға дейін қысқартады. Жаттығу платформалары үшін «бекітілген орнату жоқ» себебі.
Оқу құнын төмендетіңіз: eLearning бағдарламаларын пайдаланып шалғай жерлерде оқитын қызметкерлер компанияның жалпы оқу шығындарын азайтады. Жаттығу бөлмелері, саяхат, тамақтандыру және керек-жарақтар қосымша ақыға алынады. Шығындардың 80 пайызы тек баспаға жұмсалады.
Айқын, өлшенетін мақсаттар: Табысты оқу бағдарламасы үшін анық, сандық мақсаттар қажет. Тағы да, нәтижелерді бақылау және өлшеу үшін eLearning технологияларына сенуге болады. Бұл қызметкерлердің жаңа дағдыларды тезірек меңгеруіне қандай нұсқау беру тәсілдерін анықтауға көмектеседі. Сіз сондай-ақ оқу бағдарламаларыңызға нақты мақсаттар қоюдың пайдасын көресіз, өйткені сіздің қызметкерлер олардан не күтілетінін біледі.
Қызметкерлерді оқытудағы eLearning-тің кемшіліктері
Мен бір жаттығу әдісін қолданып, екінші жағын толығымен елемеймін.
eLearning корпоративтік қызметкерлерді оқыту және дамыту бағдарламаларында шынымен төңкеріс жасаса да , мұнда бірнеше кемшіліктерді есте сақтау қажет:
Жеке оқыту практикалық болып табылады
Сыныптағы оқыту онлайн оқытуға қарағанда әлдеқайда практикалық. Сіз сабақ барысында немесе одан кейін оқытушыдан сұрақтарыңызға тікелей жауап ала аласыз, сонымен қатар сізде перспективалар мен ақпаратқа толы бөлме бар.
Мысалы, онлайн оқыту жедел медициналық қызметтегі біреу үшін жеке орын ауыстыру ауысымын алмастыра алмайды.
Шешім : Тренингтің теориялық аспектісі үшін онлайн-оқыту шешімдерін пайдаланыңыз. Сонымен қатар, жаттығулар үшін жеке жұмыс жасау.
Оқушылар өзін оқшау сезінуі мүмкін
Электронды оқыту кез келген жерден жасалуы мүмкін болғандықтан, оқушылар оқшауланғандай сезінуі мүмкін. Кейбір оқушылар жеке оқытуды қалайды, себебі бұл топтық талқылаулар арқылы басқалармен араласуға мүмкіндік береді.
Шешім : аралас тәсілде ұйымдар eLearning-ті жұмыс алдындағы және кейінгі әрекет ретінде пайдалана алады. Бұл маңызды тұжырымдамалар мен идеяларды қарастыратын eLearning курстарын пайдалану арқылы оқуды жақсартады, сонымен қатар әртүрлі бірлескен әрекеттер арқылы оқушыларды біріктіреді.
Қорытынды: eLearning-ке жазылу керек пе?
Small Business Trends есебіне сәйкес, корпорациялар соңғы 16 жылда электронды оқытуды 900 пайызға арттырды. Сонымен, сіздің компанияңыз үшін электронды оқытуды қарастыру керек пе?
Иә, сөзсіз. Ұйымдар жаңа салалық ақпарат пен трендтерден қалыс қалғысы келетін өнімді қызметкерлерді жоғалтуға жол бере алмайды. Егер басшылық оларға өздері қалаған ресурстарды ұсына алмаса, олар басқа жерде жұмыс іздейді, сонда олар өздерін жеңуге мүмкіндік алады.
Иә, нақты қабілеттерді тек жеке тұлғада үйренуге болады. Бірақ, егер сіздің оқу курстарыңыз жеке оқытуды қамтыса, Instructor-Led Training (ILT) мен тұрақты eLearning біріктіру жұмыс орнындағы оқытуды жақсартудың қарапайым шешімі болып табылады. Бұл нұсқаулық аралас (немесе «гибридті») оқыту ретінде белгілі .